利菲尔特紧密结合销售业务需求,着力构建了一支规模庞大、专业精良的售后工程师团队。该团队为客户提供设备装机试验、故障判断与排除等服务,全力打造多方位的售后服务体系,确保设备稳定运行。利菲尔特持续加码服务与解决方案业务,为用户排忧解难,为设备保驾护航。
快速答复
解决方案
工程师派遣
30分钟内
2小时内
24小时内
INTRODUCE
一、技术支持与售后服务
二、售后服务保障措施
三、实力利菲尔特
PART
NO.1
技术支持与售后服务
诚心铸品质 服务无终点
PART
NO.2
售后服务保障措施
零沟通成本 无忧质保服务
01.两级响应
利菲尔特始终坚持客户至上的服务理念,当客户设备出现问题时,办事处率先一级响应;如遇到办事处不能解决或缺少配件时,公司总部直接响应,24小时内派遣工程师前往处理问题,为设备正常运行提供坚实保障。
02.维修保养
利菲尔特秉持着专业负责的态度,为客户提供优质高效的维修保养服务。以精湛技术和丰富经验,及时处理设备问题,精心维护,延长设备使用时长,确保设备始终处于最佳运行状态,为企业的生产运营提供了强有力的支持。
03.1V1服务
售后服务工程师和销售人员全力配合,以更广的技术视角深入生产一线,挖掘用户使用设备过程中遇到的各类问题,深入了解设备运行情况,为客户提供现场安全生产技术指导及养护知识。
PART
NO.3
实力利菲尔特
精工智造 追求品质
一个运营中心+两大生产基地
公司以一个运营中心两大生产基地为根基,使用面积达35000平方,其中,总部办公区近10000平方,新乡高新区16000平生产车间,商丘、郑州分公司达9000平,在职合伙人400余人,为全球制客户提供更高品质、更高标准的体验!
超精密工艺制造仪器
快速响应机制
追求精细化服务,利菲尔特服务链覆盖整个项目周期,以专业的服务保障项目运营。拥有覆盖全球180多个国家和地区的服务网点,全年365天,7×24小时待命。
百余项国家专利 利菲尔特注重技术创新,坚持实施以提高产品竞争力为核心的科研开发战略,以"科研攻关,技术进步,技术改进"和"产、学、研"两个三结合为主线,以成熟的科研团队为依托,开拓创新,瞄准行业的技术前沿,不断提高企业的整体科技创新能力。获得高新技术企业证书和多项管理体系认证、CE认证、武器装备质量管理体系认证等,获得专利90余项、商标注册24项。